实名购票认证 “黄牛”无空可钻

时间:2021年06月21日 10:50:07 中财网
  原标题:实名购票认证 “黄牛”无空可钻
据记者 杜晨薇 通讯员 刘艺
  “你们有谁是买‘黄牛’票来的?”在过去上海笑果工厂的每场演出中,主持人小麦都会如此调侃,次次都会有观众举手。这看似是个演出中的包袱,实际上却暴露出笑果工厂这一位于黄浦区的“网红演艺新空间”曾遭遇的严重的‘黄牛’票问题。

  近日,黄浦区文旅局与笑果文化携手进行票务流程优化,推出全新的票务销售和核销模式。从今年5月17日起,观众将不再使用原先的二维码入场,而是用购票时所填写的身份证信息直刷入场,从源头上保障观众正规渠道购票的权益。

  记者了解到,笑果工厂是黄浦区内极具人气,且有较大影响力的演艺新空间。今年1月至5月,黄浦区共上演脱口秀类演出近1520场,其中笑果文化的脱口秀演出近200场,占比13%。

  笑果工厂演出的票价通常在150元至380元不等。但很长一段时间里,因为“黄牛”扰乱市场,观众是很难抢到原价票的。为了看一场演出,他们不得不从“黄牛”手中以3倍—5倍于原价的价格买票。

  发现了这一问题后,黄浦区文旅局工作人员对演艺新空间主体笑果文化进行指导和建议,在今年第一季度内,助力企业完成票务优化升级方案。笑果文化方面相关负责人表示:“目前,我们已对票务系统进行了升级,观众购票后,页面不再显示购票二维码,而是提示‘凭借身份证直刷入场’。在演出现场,我们也增加了专用机器,通过核验身份证完成票务核销,同时我们也增派了人力,针对现场一些特殊情况进行应对。”

  新票务模式实施第一天的傍晚,记者来到笑果工厂门口,发现不少观众已经在排队进场了。一位女观众表示,此前从来没有买到过票。但票务实名制后,票就没那么难抢了,可以顺利完成购票,体验非常好。当天的脱口秀表演开始后,主持人小麦又一次抛出那个老生常谈的问题:今天还有谁是买“黄牛”票来的吗?台下却再无举手的观众,而是响起阵阵掌声。

  此次笑果工厂票务改革后,成了上海首家“实名售票配合实名入场”的演艺新空间,不仅为观众带来真正的实惠,也充分体现了主办方和主管部门打击“黄牛”的坚定决心。黄浦区文旅局相关审批人员表示,未来将一如既往做好政务服务,为更多演出主办方和演出场所及时提供积极的指导和建议,确保黄浦区演出市场积极向上、繁荣有序。

  记者发现,全新的票务制度目前看来仍存在一定的优化空间,例如,新规执行后的首场演出,就有3位观众被拒绝入场,其中两位是拿到朋友赠票后前来观看的,但因为身份信息与购票不符,未能顺利进入。笑果文化方面表示,未来针对朋友间赠票的情况,将在购票后台进一步增加票务转赠功能,同时建立退票规则及入口,提供官方线上咨询功能,并设置服务热线。
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