芝麻服务协议会危害消费者利益么? 律师:并没有

时间:2018年01月05日 14:15:28 中财网
  昨天,支付宝账单刷屏,但是随之而来的一份《芝麻服务协议》却引发用户担忧,因为用户发现,查看账单的同时,自己还被默认同意了一份协议,而且,由于协议里有不少法律用语,许多用户很难彻底读懂协议内容。

  那么,同意该协议,用户的利益到底是不是会被侵害呢?
  江苏新苏律师事务所律师蒋勇伟分析认为,从《芝麻服务协议》本身内容来看,首先芝麻信用是一个第三方的征信机构,与支付宝一样都是蚂蚁金服旗下的产品,该授权是允许支付宝查看芝麻信用用户信息,并且向其他金融机构推送信息,是正当合法的使用,“大多内容都是一些格式条款,不存在危害消费者利益的情况。”
  芝麻信用工作人员在接受记者采访时表示,其实用户点击同意的内容,只是同意支付宝账单去展示芝麻相关信息,并不涉及信息采集。记者对比协议内容也发现,该协议除了同意支付宝账单展示芝麻相关信息,其他内容,和用户开通芝麻信用时签署的协议完全一致,并无任何增减。

  尽管这次的协议,对用户来说并没有造成利益危害,但蒋勇伟也指出,支付宝将字体设置得如此小,并且默认直接打勾,严格来讲这种操作手段是不妥的,正常的操作应该是由用户来选择是否授权。

  目前,芝麻信用已经对页面进行了调整,把同意协议的位置挪至了账单第7页,即和芝麻信用信息相关的那页,并且取消了默认勾选,如果用户同意,就展示信用免押内容,如果不同意,则跳过这一页,展示其他的账单内容。“其实这就是我们的初衷,但当时产品设计时,未能采取这样妥当的方式,造成了很多误解和担忧,以后要在展示方式上,做得更加细致。”前述芝麻信用工作人员表示说。
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